Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de ApoyaClub es: Rafael Laert Alvares Silva, con NIF 61257266D, domicilio en Calle Asturias 16, Esc 1 8A, 03502 Benidorm-Alicante-España y correo electrónico de contacto info@apoyaclub.com.

2. Qué datos se recogen

Según el tipo de cuenta:

• Cuenta (club y empresa): correo electrónico y contraseña (cifrada).
• Perfil del club: nombre, localidad, provincia, código postal, instalaciones, web, redes sociales, descripción, logo y fotos, nombre y teléfono de contacto (solo si el club decide mostrarlos públicamente), nivel deportivo, historia, cifras de audiencia y, sobre la cantera, únicamente totales agregados (número de equipos, jugadores y familias — nunca nombres ni fotos individuales de menores a través de ese formulario).
• Perfil de la empresa: nombre, sector, localidad, web, rango de presupuesto orientativo y objetivos de patrocinio.
• Oportunidades de patrocinio publicadas por el club y solicitudes de contacto que envía una empresa a un club (incluyen el mensaje escrito por la empresa).
• Datos de pago: al suscribirse, el club paga a través de Stripe. ApoyaClub no almacena el número de tarjeta; Stripe actúa como encargado del tratamiento para el cobro.
• Registro de consentimientos: qué aceptó cada usuario y cuándo (con fecha).

3. Con qué finalidad y legitimación

Los datos se usan para crear y gestionar la cuenta, mostrar la página pública del club y su catálogo de oportunidades a las empresas, permitir la búsqueda y el contacto entre club y empresa, gestionar la suscripción de pago del club, generar el dossier comercial en PDF que el propio club solicita y cumplir obligaciones legales (facturación, atención de derechos). La base legal es la ejecución del contrato de uso de la Plataforma (Condiciones de Uso) y, para las comunicaciones entre club y empresa, el interés legítimo de facilitar el contacto que ambas partes han buscado activamente.

4. Con quién se comparten los datos

ApoyaClub usa terceros como encargados del tratamiento, que solo tratan los datos según sus instrucciones y para prestar el servicio: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes), Stripe (pagos y suscripciones), Resend (envío de emails transaccionales) y Vercel (alojamiento). Los datos del catálogo público de un club (identidad, oportunidades) son visibles para cualquier empresa registrada, porque esa visibilidad es el propósito del servicio. ApoyaClub no vende datos a terceros.

5. Transferencias internacionales

La base de datos, las cuentas de usuario y las imágenes están alojadas en servidores situados en Irlanda (Supabase, región de la Unión Europea), y el envío de correos se hace también desde la región europea del proveedor (Resend).

Algunos de los proveedores empleados son compañías con matriz fuera del Espacio Económico Europeo, o pueden tratar datos fuera de él —en particular el alojamiento de la aplicación (Vercel), el cobro de la suscripción (Stripe) y el registro de errores técnicos (Sentry)—. Esos tratamientos se amparan en las garantías que ofrecen dichos proveedores para las transferencias internacionales, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o los marcos de adecuación vigentes.

Si quieres el detalle de qué proveedor trata qué dato y dónde, escríbenos a info@apoyaclub.com y te lo contamos.

6. Menores de edad y datos de cantera

ApoyaClub está pensada para el uso de personas adultas responsables del club o de la empresa, no para que la usen directamente menores de edad. Los datos sobre la cantera de un club se recogen siempre de forma agregada (totales de equipos, jugadores y familias), nunca como nombres, fotos ni fichas individuales de menores concretos. Antes de subir cualquier foto a la página del club, la Plataforma pide al club confirmar que no incluye a menores identificables sin el consentimiento de sus padres o tutores legales; si el club dispone de ese consentimiento (por ejemplo, para una foto de equipo autorizada por las familias), es responsable de conservar la prueba de dicho consentimiento.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Si se elimina la cuenta (ver sección 9), se borran de forma permanente, salvo los que la ley obligue a conservar por más tiempo.

Hay dos excepciones, y conviene explicarlas porque son las únicas cosas que sobreviven a la eliminación de una cuenta. La primera son los datos de facturación de las suscripciones cobradas: la normativa fiscal y mercantil obliga a conservarlos, y se guardan durante el plazo que esa normativa marque. La segunda es el registro de consentimientos —qué versión de estas condiciones aceptó cada usuario y cuándo—, que se conserva porque es la única forma de poder demostrar que el consentimiento existió.

Las solicitudes de contacto que una empresa envía a un club forman parte de los datos del club y se borran con su cuenta.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para el acceso y la portabilidad, puedes descargar todos tus datos en cualquier momento desde tu panel ("Privacidad y datos" → "Descargar mis datos"); para la supresión, puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos desde el mismo apartado. Para el resto de derechos, o si tienes cualquier duda, escribe a info@apoyaclub.com. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no se han atendido tus derechos correctamente.

9. Exportar y eliminar tu cuenta

Desde tu panel puedes, en cualquier momento y sin necesidad de contactar con nadie: descargar una copia de todos tus datos en un archivo, y eliminar tu cuenta de forma permanente (lo que también cancela cualquier suscripción activa y borra tus imágenes).

10. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto plano. El acceso a los datos de cada cuenta está restringido por permisos a nivel de base de datos (solo el propio club o empresa puede leer y escribir sus datos privados), y las comunicaciones con la Plataforma viajan cifradas (HTTPS).

11. Cookies

ApoyaClub usa cookies técnicas necesarias y, si las aceptas, cookies adicionales. Puedes ver el detalle y cambiar tu elección en la Política de Cookies.

12. Cambios en esta política

Si esta política cambia de forma relevante, se avisará en la Plataforma y se actualizará la fecha de "última actualización" de esta página.